半岛电竞app：“努力往素质课上靠”！英语培训机构继续提供外教一对一服务家长买单吗？

发布时间：2024-05-07 00:51:26 丨 文章作者：小编 丨 浏览次数：940

　　还有平台为规避政策限制，设置替代方案，为学员提供境外账号，继续聘请在境外的外籍人员开展线上课程。还有某线下机构课程顾问向家长表示，可以跟外教约固定时间在线下机构上课，“有适合一对一的小隔间，内容也在努力往素质课上靠，比如乐高、阅读、口才等。”

　　“双减”后的英语培训机构，生存现状如何？培训机构这些隐秘操作，真的合规吗？一些家长心生疑惑，害怕再次陷入被动，这次家长还能买单吗？

　　在“双减”政策接连向少儿英语行业投下重磅炸弹后，处于风口浪尖的少儿英语机构几乎全部不堪一击，退费、投诉、维权、裁员，少儿英语机构在此波浪潮下，过得并不好。

　　2021年7月，“双减”文件下发，仅一个月时间，黑猫投诉平台显示，课外辅导月榜黑名单爱课AirCourse哈佛少儿英语、兰迪少儿英语、久伴英语、lingokids、新诺国际少儿英语上榜。周榜黑名单中鲸鱼外教培优、爱课AirCourse哈佛少儿英语、兰迪少儿英语投诉量增幅明显。在315消费保投诉网站上，兰迪少儿英语和阿卡索成为集中开火对象，企业拒不退款、拖延退款、失联跑路等行为引发众怒。

　　与此同时，企业裁员也提上了日程。文件下发后不久，51Talk开启大规模裁员，首轮裁员对象从试用期员工开始，然后扩展至正式员工。阿卡索则从2021年7月29日便开始裁员，接近3000人的总部团队已裁撤90%。VIPKID则陆续关停大米网校业务，砍掉了启蒙英语业务线赔偿。字节跳动旗下GOGOKID直接清盘少儿英语业务。

　　在之后近一年时间里，少儿英语机构几乎消失在人们的视野中，没有了铺天盖地的广告宣传，线下门店也早已转租，企业的转型计划也在逐步推行中。只是机构转型还未见成果，近日又有流言传出，少儿英语培训机构“悄然复苏”。

　　为何说是悄然复出？既然无法直接售卖少儿培训课程，机构则换个包装、半岛电竞试玩换个由头、换个方式，“重新上路”。

　　“明明去年才宣布不再售卖涉境外外教的新课包，也不再对老用户开放涉境外外教的课程续费，结果现在又说恢复了，真不知道这葫芦里究竟卖的什么药。”近日，小梁接到课程顾问发来的新课推荐，意外得知女儿此前所报平台的在线外教一对一“起死回生”，在对方给出的宣传海报里，小梁发现上面显示是成人课程，“顾问解释说孩子上也行，外教还是跟过去一样，在境外连线授课。”

　　此外某机构课程顾问回复询问称，“我们现在有成人课程和家庭套餐课程，后者就适合给孩子上。现在培训机构都不再直接推少儿英语课程，于是平台就有了替代方案，您可以这么理解，家庭套餐就是以您的名义去报，之后让家里的小朋友来上。只是换个套餐名字而已，这样就不用受年龄限制。”

　　至于师资，顾问表示，外教还是在境外，通过视频连线的方式上课，跟之前没有变化。“每节课25分钟，有欧美外教，也有菲律宾外教，教学经验和相关资质都差不多，半岛电竞试玩只是口音稍有不同，价格方面会有比较大的差异。”据课程顾问介绍，家庭套餐的课程大纲可以根据孩子的实际需要量身定制。

　　课程包装外，在一些机构看来，“借壳注册境外账号”也是让在线外教一对一课程“起死回生”的方法。

　　“目前分为国内站和国际站两种。国内站只有成人英语和AI课，国际站是跟‘双减’之前一样的在线外教一对一，老师和课程体系都不变。”一家在线英语培训机构的课程顾问称，“国际站其实之前就有，由我们设在国外的服务器来运行，刚开始主要针对日本、韩国等地身份的学员，需要下载专门的App来上课，不受中国政策影响。”

　　课程顾问进一步解释，“理论上来说，国际站需要具有境外身份的学员才能报名，但现在大陆学员也没问题，我们会优先跟老学员联系，不会大力宣传，如果有主动询问的，我们也会给介绍。”

　　在问到注册账号是否需要提供个人资料，课程顾问称后台会帮忙做身份认证，“完成注册后，后台把账号和密码发过来，您就能登录App正常上课，密码自己也能修改。”

　　此外，课程顾问表示，机构的课程内容正在努力往素质课上靠，“比如乐高、阅读、口才，现在很多班课不好转型，还更容易受疫情影响。我们就要好很多，可以跟外教约固定时间在机构上，这边有适合一对一的小隔间。”

　　其实“双减”以来，家长们见过太多的“退费难”，因此对报名辅导班格外谨慎。“况且新课只有动辄大几万元的课包，35课时的线课时的线元。万一之后上不了，那可就亏大了。”

　　而且对于这些操作，家长们都是心存疑惑。“毕竟不是光明正大的合规课程，随时都可能面临再次‘下架’的风险，到时候账号也不是用自己身份注册的，想退费都说不清，难免又要陷入被动。”

　　且教育部近日发文，将在7月20日至8月30日在全国范围内组织开展校外培训“监管护苗”2022年暑期专项行动，主要从以下三方面对校外培训进行治理：

　　1、严查学科类培训隐形变异，坚决打击一些机构和个人以“一对一”“高端家政”“众筹私教”“研学旅行”等名义违规开展培训；坚决打击已压减的学科类培训机构“假注销、线、严查非学科类培训恶意涨价行为，坚决打击违法违规收费行为，特别是借暑假之机恶意涨价行为。

　　3、有效化解群众“退费难”问题，“一企一策”指导培训机构妥善处理、加快化解学生及家长退费诉求；严格落实培训机构预收费监管要求。

　　专项行动要求，各地要以高度的政治责任感抓好组织实施。要切实落实联合检查工作机制，压实属地责任，广泛动员街道、居委会、社区等力量，深入推进网格化管理。针对群众举报、舆情监测等渠道反映的隐形变异违规培训问题，快速核查联动处置。